A forgalmazott termékekre 2 év szavatosságot biztosítunk az alábbiak szerint:
- A vásárlást követő 12. hónapban a törvény szerint az eladónak kell bizonyítania, hogy a termék nem tartalmazott rejtett hibát és a termék meghibásodása, illetve a meghibásodásra vezető ok a vásárlást követően keletkezett.
- A 12. hónaptól a két éves időtartam végéig viszont a vevőnek kell reklamáció esetén bizonyítani, hogy a meghibásodás oka már vásárláskor fennállt. Ha ezt a vásárló bizonyítani tudja (független szakértői vizsgálat), ekkor is élhet szavatossági jogával.
- A talpakra 2 év termékszavatosságot vállalunk (pld. talptörés esetén). Ezekben az esetekben kollégáink kizárólag azt vizsgálják, hogy a lábbelit érte-e valami szándékos fizikai behatás (pld. vágás) vagy esetleg túlhordás* történt-e.
* Nagyon fontos információ:
Amennyiben meghibásodást észlelsz lábbeliden, kérjük ne hordd tovább, haladéktalanul jelezd nekünk telefonon, a 06308563126-os számon,amelyen elérhetőek vagyunk Hétfőtől Szombatig 9-17 óráig, különben úgynevezett “túlhordás” miatt elvesztheted a termékszavatossággal kapcsolatos jogaid!