A webáruházban vásárolt termékek esetében a biztonságos és gördülékeny ügyintézés érdekében elengedhetetlen a termékhez kapcsolódó megrendelésszám és a megrendelés során használt e-mail cím használata. A megrendelésszámot a számlán és a visszaigazoló e-mailben egyaránt megtalálod.
Ennek hiányában kollégáink nem tudnak biztonságosan beazonosítani téged, illetve megrendelésed.
batzmintabolt@gmail.com
A megrendelt árut fizetheted:
-bankkártyával OTP Simple rendszeren keresztül ingyenesen (A bankkártya adataid nem kerülnek hozzánk),
-utánvéttel a futárnak, melynek díja 300ft,
-előre utalással / számlát küldünk, ami alapján teljesítheted az utalást /
-személyes átvétel esetén bármely üzletünkben készpénzzel vagy bankkártyával.
Szállítás:
Kérhetsz szállítást GLS csomagpontra, csomagautomatába vagy házhoz ingyenesen GLS futárszolgálattal! (Utánvét esetén 300ft díjat számolunk fel)
15.000,- Ft-ot meg nem haladó vásárlás esetén a szállítási költség 2.500,- Ft.
Méretcsere:
Amennyiben nem megfelelő a megrendelt lábbeli mérete, lehetőséged van méretcserét kérni, amíg új/gyári állapotú a termék. Amennyiben a csere lehetőségével élnél, abban az esetben mindenképpen jelezd nekünk telefonon (+36308563126) vagy emailben (batzmintabolt@gmail.com). Megnézzük van-e a megfelelő méretből és megbeszéljük milyen módon cseréljük a papucsot:
- Behozhatod bármely Batz mintaboltba ahol a megfelelő méretet felpróbálhatod vagy akár másik modellt is választhatsz, ha mégsem találod kényelmesnek. A Batz mintaboltok listáját ITT találod.
- Visszaküldheted bármely módon saját költségeden.
Elállás:
Magánszemélyként indoklás nélkül visszaküldheted/visszaviheted Batz Mintaboltjainkba a terméket (elállhatsz a vásárlástól) a számla kiállításától számított 20 naptári napon belül!
Kérjük vedd figyelembe, hogy a visszaküldött csomagnak a számla kiállításától számítva 20 napon belül vissza kell érkeznie címünkre. Határidőn túli csomagokat nem áll módunkban figyelembe venni!
Amennyiben a visszaküldött termék sérült, csomagolatlan, vagy 20 napot meghaladóan érkezett vissza hozzánk, kollégáink minden külön indoklás nélkül jogosultak megtagadni az elállást és visszaküldeni a csomagot 3000 forintos utánvételi díjjal!
Kollégáink a csomag átvételét követő legfeljebb 15 napon belül (általában pár nap alatt) elutalják neked a vételárat.
Céges vásárlásnál (amennyiben a számlát cégnévre kérted) a “Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény („Áfa tv.”)” értelmében csak a számlán szereplő cég jogosult elállni, kellő indoklással a termék átvételét követő naptól számított 14 naptári napon belül!. Kollégáink a csomag átvételét követő legfeljebb 15 napon belül (általában pár nap alatt) elutalják a vételárat a megadott céges számlaszámra.
Amennyiben az elállás lehetőségével élnél, abban az esetben mindenképpen jelezd nekünk telefonon (+36308563126) vagy emailben (batzmintabolt@gmail.com) és megbeszéljük hogy jusson vissza hozzánk a papucs, honnan hova kell küldened.
Ezután:
- Behozhatod bármely Batz mintaboltba. A Batz mintaboltok listáját ITT találod.
- Vissza küldheted bármely módon saját költségeden.
Amennyiben utánvétellel vagy szállítási költséggel rendeltél, úgy az utánvét / szállítás költségeit nem térítjük vissza elállás esetén.